Прямое сотрудничество с опытными разработчиками

Превращаем ручные и запутанные процессы в понятные рабочие системы.

Берёмся за веб-платформы, CRM, административные панели, мобильные приложения и существующие системы. До разработки выясняем, как процесс устроен сейчас, где теряется время и какие есть ограничения. Затем предлагаем понятный состав первой версии, архитектуру и этапы — без функций «на всякий случай».

Работаем с владельцами бизнеса, стартапами и техническими командами.

Для первого разговора техническое задание не нужно — достаточно описать текущий процесс и желаемый результат.

Преимущества Bergamot
  1. 20 лет опыта
  2. Прямое общение
  3. Решение под задачу
  4. Прозрачный процесс
  5. Без лишних функций
  6. Готово к развитию
  7. Поддержка после запуска
  8. Реальная польза бизнесу
20 лет

Суммарный практический опыт

Опыт команды в разработке систем для разных платформ.

Напрямую

Общение с разработчиками

Те же люди, с которыми вы обсуждаете проект, принимают его технические решения.

6 платформ

Web, mobile и desktop

Работаем с web, Windows, Linux, Android, macOS и iOS.

Без шаблона

Решение по задаче

Выбираем состав системы после анализа процесса, ограничений и приоритетов.

Кто такие Bergamot?

Опытные разработчики лично ведут проект и пишут код

Bergamot — независимая команда опытных разработчиков. Мы сами ведём обсуждение, принимаем технические решения и пишем код.

Ваш проект не переходит от одного менеджера к другому. Вы напрямую обсуждаете задачу со специалистами, которые анализируют её, выбирают архитектуру и пишут код.

До разработки разбираем текущий процесс: кто им пользуется, где возникают задержки, какие данные дублируются и что действительно нужно изменить.

Мы не ставим технологию выше результата. Если нужна большая платформа — создадим её. Если достаточно простой панели управления — не станем предлагать лишнюю систему. Если разумнее правильно настроить существующий сервис — скажем об этом прямо.

Иногда новое программное обеспечение вообще не нужно.

Если задачу дешевле решить настройкой готового сервиса, скажем об этом прямо.

Прямое общение

На вопросы отвечает разработчик, который работает с кодом проекта.

Понятные решения

Простыми словами объясняем, почему выбран именно такой путь.

Разумный объём

Не тратим бюджет на функции, которые сейчас не нужны.

Работа после запуска

Заранее учитываем поддержку, обновления и дальнейшее развитие системы.

Что мы делаем?

Веб-платформы, CRM, приложения и внутренние системы

CRM, приложение и административная панель часто являются частями одной задачи. Поэтому сначала определяем нужный состав системы, а затем проектируем компоненты вместе. Ниже — направления, с которыми мы работаем.

Выберите услугу

web

Веб-платформы

От корпоративного сайта до личного кабинета, каталога, системы бронирования или маркетплейса.

Какую проблему решает

Сайт есть, но клиент не понимает, что делать дальше; услуги управляются вручную или нужного бизнесу онлайн-процесса пока вообще нет.

Как мы подходим к задаче

Сначала определяем путь пользователя и цель бизнеса. Затем проектируем контент, интерфейс, серверную и административную части как единую систему.

Например

Платформа для продажи услуг, онлайн-библиотека, система бронирования, каталог товаров или личный кабинет клиента.

Польза для бизнеса

Понятный путь для клиента, меньше ручной работы для сотрудников и измеримый цифровой канал для бизнеса.

  • Лендинг
  • Платформа
  • Marketplace
  • Личный кабинет
Задачи бизнеса

Проблемы, с которыми к нам обращаются

Необязательно заранее выбирать CRM, ERP или приложение. Опишите, что занимает лишнее время, где теряются данные и какой процесс сложно контролировать — мы разберём, что именно стоит менять.

Сейчас

Сообщения клиентов из Telegram, по телефону и из Instagram не попадают в единый список.

Ответы задерживаются, повторный контакт забывается, потенциальные продажи теряются.
После решения

Собираем каналы в единый CRM-процесс и отслеживаем ответственного и текущий статус.

Узнали свою ситуацию? Начните с описания процесса — название и состав системы определим после разбора. Связаться

Как мы работаем

Опыт помогает заметить дорогие ошибки до разработки

Опыт особенно важен до написания кода: при выборе объёма первой версии, архитектуры, интеграций и компромиссов, которые влияют на дальнейшую поддержку.

Вы напрямую общаетесь с опытными разработчиками

Технические вопросы не передаются по цепочке через менеджера по продажам.

Сложное объясняем простыми словами

Вам необязательно быть разработчиком. Мы понятно рассказываем о вариантах, рисках и затратах.

Проверяем исходное требование

Запрошенная функция не всегда решает причину проблемы или нужна в первой версии.

Не добавляем ненужную архитектуру

Небольшому проекту не нужна инфраструктура крупной корпорации.

Отделяем первую версию от будущих идей

Вместо попытки построить всё сразу выделяем процесс, который нужно закрыть первым.

Объясняем состав оценки

Не уменьшаем смету за счёт незаявленных работ и не добавляем сложность без причины.

Учитываем дальнейшее развитие

Мы не считаем хорошей систему, которая быстро работает сегодня, но не расширяется завтра.

Обсуждаем работу после запуска

С реальными пользователями появляются ошибки, новые данные и запросы на изменения.

До начала разработки

Сначала проверяем, нужна ли именно та система, которую вы запросили

Запрос на мобильное приложение иногда решается адаптивной веб-платформой. А вместо большой CRM на первом этапе может быть достаточно панели для клиентов и заказов.

Поэтому мы начинаем не с кода. Сначала определяем причину проблемы, кого она затрагивает и какое минимальное полезное изменение можно сделать.

Результат первого этапа — понятная граница задачи: что делать сейчас, что отложить и что не разрабатывать вовсе.

Вопросы, которые мы задаём до начала разработки

  1. В чём основная проблема и кого она затрагивает?

  2. Как процесс работает сейчас?

  3. Где теряется больше всего времени или денег?

  4. Какие функции необходимы прямо сейчас?

  5. Что можно перенести на следующий этап?

  6. Можно ли использовать готовое решение?

  7. Оправдает ли себя разработка специальной системы?

Единая система
AI и опыт

AI ускоряет отдельные задачи, но не заменяет инженерную проверку

Используем AI для типового кода, анализа данных, документов и быстрых экспериментов. Архитектуру, безопасность, бизнес-логику и итоговый результат проверяет разработчик.

Где AI приносит пользу

Повторные операции

Ускоряет создание типового кода, обработку документов и однообразные действия.

Анализ

Помогает находить нужные сигналы в больших объёмах текста, логов или данных.

Быстрые эксперименты

Позволяет прототипировать несколько решений и рано проверять гипотезы.

Помощь пользователю

Готовит ответ для оператора или клиента при наличии точной базы знаний и контроля.

!

Где AI ошибается

Правдоподобные ошибки

Может очень уверенно выдать неверный ответ или ошибочный код.

Бизнес-логика

Сам по себе он не знает исключений, зон ответственности и реальных процессов вашей компании.

Безопасность

Может не учесть работу с конфиденциальными данными, права доступа и сценарии атак.

Поддержка кода

Код, который работает сегодня, может создать решение, которое завтра будет трудно поддерживать.

Что остаётся за разработчиком

  1. формулирует задачу и критерии проверки;
  2. выбирает архитектуру и границы данных;
  3. проверяет код и ответы, созданные с помощью AI;
  4. контролирует бизнес-логику и исключения;
  5. добавляет безопасность, тесты и наблюдаемость;
  6. принимает итоговое техническое решение.

AI полезен там, где задача ограничена, данные понятны, а результат можно проверить.

Технологии

Технологии выбираем под задачу и дальнейшую поддержку

Работаем с веб-, серверными, настольными, мобильными, облачными и локальными системами. При выборе языка важны задача, существующая команда, безопасность, производительность и стоимость дальнейшей поддержки.

Для клиента важен не длинный список технологий, а возможность поддерживать, развивать и безопасно запускать систему.

Языки разработки
CC++JavaScriptTypeScriptPHPPythonJavaC#GoRustSwiftKotlinSQL
Платформы
WebServerDesktopMobileCloudLocal
Критерий выбора

Главный вопрос не «Какой язык сейчас популярен?», а «Какое решение подходит этому проекту?»

Процесс работы

Как проходит работа: от первого разговора до запуска

Количество этапов зависит от масштаба проекта. Неизменными остаются разбор задачи, письменные договорённости, демонстрация промежуточного результата и проверка перед запуском.

Знакомство с задачей

Вы без технического жаргона рассказываете об идее, проблеме или текущем рабочем процессе.

Анализ

Изучаем бизнес-цели, пользователей, процессы, существующую систему, ограничения и риски.

Состав решения

Выделяем необходимые функции и определяем, что лишнее или может подождать до следующего этапа.

План и договорённости

Письменно согласовываем объём, этапы, сроки, стоимость, оплату и порядок общения.

Прототип или первый вариант

До начала разработки превращаем сложные экраны и процессы в наглядную проверяемую форму.

Разработка

Создаём продукт согласованными этапами и регулярно показываем важные решения и результаты.

Проверка и запуск

Проверяем функции, безопасность, скорость и основные пользовательские сценарии, затем разворачиваем систему на сервере.

Дальнейшая поддержка

Отдельно согласовываем исправления, мониторинг, обновления и новые возможности.

Стоимость и сроки

Стоимость зависит не от слова «CRM», а от объёма и рисков проекта

Два проекта с одним названием могут в разы отличаться количеством пользователей и ролей, платформами, интеграциями и требованиями к безопасности. Поэтому сначала мы определяем объём и риски.

После разбора предлагаем варианты объёма: минимальную рабочую версию, поэтапную разработку или полный состав. Для каждого варианта объясняем ограничения и то, что останется за его пределами.

Оценить проектПосле первичного разбора обозначим возможный объём, этапы и ориентировочный диапазон сроков.

Что влияет на стоимость и сроки

  1. Пользователи и роли
  2. Объём функций
  3. Web, mobile или desktop
  4. Внешние интеграции
  5. Требования к безопасности
  6. Объём данных
  7. Дизайн и UX
  8. Состояние существующего кода
  9. Сервер и инфраструктура
  10. Срочность
09 / principles

Проект необязательно должен быть большим. Небольшой, но полезный и хорошо продуманный продукт тоже может быть интересен.

Нам интересно

Какие проекты мы принимаем?

Проект необязательно должен быть большим. Небольшой, но полезный и хорошо продуманный продукт тоже может быть интересен.

  • решающие реальную бизнес-проблему;
  • облегчающие работу людей;
  • улучшающие продукт или услугу;
  • имеющие потенциал развития;
  • интересные с технической точки зрения;
  • основанные на доверии и уважении;
  • проекты, в которых серьёзно относятся к результату.
×Наши границы

Какие проекты мы не принимаем?

Техническая возможность не означает, что идею обязательно нужно реализовывать. Мы рассматриваем каждое предложение отдельно и прямо объясняем причину, если проект нам не подходит.

  • причиняющие вред людям;
  • основанные на обмане или манипуляции;
  • обслуживающие незаконную деятельность;
  • скрыто или некорректно использующие данные пользователей;
  • проекты, противоречащие нашим основным принципам.
Совместимость в работе

Кому мы подходим?

Владельцу бизнеса

Если нужно привести в порядок внутренние процессы, продажи или клиентский сервис с помощью цифрового решения.

Основателю стартапа

Если нужно проверить идею, убрать лишние функции и создать первую рабочую версию.

Технической команде

Если нужна дополнительная экспертиза в архитектуре, аудите или отдельном сложном направлении.

Компании без технического специалиста

Если решения нужно объяснять простыми словами и управлять всем техническим процессом.

Владельцу старой системы

Если нужно объективно решить, сохранять, обновлять или заменять существующий код.

Поддержка

Поддержка и развитие после запуска

Когда реальные пользователи начинают работать с системой, появляются новые вопросы и потребности. Это не обязательно означает, что продукт создан неправильно: просто бизнес и реальное использование дают новую информацию.

Формат поддержки согласовываем отдельно, учитывая проект, критичность системы и возможности вашей команды.

Стабильность

Поиск и исправление технических ошибок.

Мониторинг

Наблюдение за важными показателями сервера и системы.

Безопасность

Обновления библиотек, сервера и механизмов защиты.

Развитие

Последовательное добавление новых функций и интеграций.

Скорость

Измерение и оптимизация медленных участков.

Обратная связь о продукте

Анализ предложений пользователей и расстановка приоритетов.

Техническая консультация

Помощь с решениями для следующего этапа и архитектуры.

Поддержка не включается автоматически: её состав, приоритеты и время реакции фиксируем отдельно.

Нет технического задания?

Для первого разговора техническое задание не требуется

От вас не требуется выбирать стек или описывать архитектуру. Важно рассказать, как процесс устроен сейчас, кто им пользуется и что нужно изменить.

Для первого разговора достаточно простыми словами ответить на следующие вопросы:

После разговора определим, какие данные ещё нужны для требований, оценки и плана.

Написать простыми словами
  1. Чем занимается ваш бизнес?

  2. Как процесс работает сейчас?

  3. В чём основная проблема?

  4. Кто будет пользоваться системой?

  5. Какой результат вы хотите получить?

Вопросы и ответы

Частые вопросы перед началом проекта

Если не нашли ответ, не ищите технические термины — просто опишите свою ситуацию. Задача первого разговора как раз в том, чтобы уменьшить неопределённость.

Сколько стоит проект?

Стоимость зависит от функций, сложности, платформ, интеграций, безопасности и объёма работы. Сначала мы разбираемся в проекте, затем называем этапы и примерный диапазон цены. Мы не считаем правильным обещать точную сумму, не увидев задачу или существующий код.

Сколько времени занимает работа?

Небольшой проект может занять несколько недель, а крупная система — несколько месяцев. Более точный срок определяем после анализа приоритетных функций и внешних зависимостей.

Нужно ли заранее готовить техническое задание?

Необязательно. Можно простыми словами рассказать об идее, проблеме или текущем рабочем процессе. Мы зададим вопросы и поможем сформировать технические требования и приоритеты.

Можно обратиться только с идеей?

Да. Вместе оценим техническую реализуемость идеи, её основного пользователя, сложность и минимальную версию, с которой разумно начать.

Вы берёте небольшие проекты?

Да. Помимо масштаба, для нас важны смысл проекта, его польза, техническая задача и качество сотрудничества. Небольшой продукт, который хорошо решает конкретную проблему, может быть нам интересен.

Вы можете продолжить готовый проект?

Да. Сначала изучим код, архитектуру, базу данных, сервер и существующую документацию. Затем открыто объясним возможности продолжения, риски и необходимые первые шаги.

Вы можете исправить старый код?

Во многих случаях — да. Но иногда вместо постоянных заплаток безопаснее и дешевле поэтапно переписать проблемные части. После аудита мы обоснуем рекомендацию фактами.

Вы возьмёте проект, который не закончил предыдущий разработчик?

Да, но сначала необходимо оценить текущее состояние. Мы не обещаем сроки и стоимость, пока не выясним, какая часть работает, какие есть критичные ошибки, документация и доступ к серверу.

Вы также занимаетесь дизайном?

Да. В рамках проекта можем разработать структуру интерфейса, пользовательский путь, прототип и визуальный дизайн. В первую очередь проверяем, насколько понятны основные действия и состояния системы.

Вы поможете разместить систему на сервере?

Да. Помогаем подготовить сервер, домен, SSL, базу данных, резервные копии и мониторинг, а также запустить систему. Масштаб инфраструктуры выбираем под реальные потребности проекта.

Вы поддерживаете проект после запуска?

Да. Можем продолжить работу над исправлениями, мониторингом сервера, обновлениями безопасности и новыми функциями. Формат поддержки и время реакции согласовываются с учётом условий проекта.

Вы можете сделать мобильное приложение и сайт вместе?

Да. Можем создать веб-платформу, мобильное приложение, административную панель и серверную часть как единую систему. Но сначала проверим, действительно ли нужно приложение: иногда качественная адаптивная веб-версия экономичнее.

Вы можете добавить AI?

Да, если для него можно определить конкретную задачу и критерий проверки. Сначала выясняем, откуда он получит данные, где потребуется контроль человека и как измерять ошибки.

Какие технологии вы используете?

Выбираем технологии с учётом требований проекта, нагрузки, существующей команды, безопасности и дальнейшей поддержки. Мы не заставляем один язык программирования решать все задачи.

Как происходит оплата?

Обычно проект делится на этапы, и оплата согласовывается по этим этапам. Конкретный порядок письменно фиксируем с учётом объёма, сроков и удобной обеим сторонам модели сотрудничества.

Можно ли вносить изменения во время работы?

Да. Небольшие уточнения решаем в рабочем порядке. Если крупное изменение влияет на сроки, архитектуру или стоимость, заранее объясняем последствия и согласовываем его отдельно.

Как обеспечивается конфиденциальность?

Мы ответственно относимся к информации о проекте, коду и бизнес-процессам. Ограничиваем доступы, не передаём секретные данные через открытые каналы и при необходимости работаем по соглашению о конфиденциальности.

Вы работаете с клиентами из других стран?

Да. Можем работать удалённо через Telegram, телефон и видеосвязь. В начале проекта согласовываем порядок общения, часовые пояса и ритм демонстрации результатов.

Вы берёте срочные проекты?

Рассматриваем их с учётом нашей загрузки и масштаба задачи. Чтобы сократить срок, можно разумно изменить объём или этапы. Если слишком короткий срок повредит качеству и безопасности, мы скажем об этом прямо.

Чем Bergamot отличается от обычного агентства?

Вы общаетесь напрямую с опытными разработчиками, которые работают над вашим проектом. Те же специалисты участвуют в обсуждении, принимают технические решения и пишут код. Если видим риск в требовании, объясняем последствия и предлагаем альтернативу.

Начните с описания задачи

Опишите задачу — мы поможем определить следующий шаг

Расскажите, как работа устроена сейчас, что мешает и какой результат вы ожидаете. Мы уточним пользователей, данные, ограничения и приоритеты.

После разговора скажем, что уже можно оценить, что нужно дополнительно проверить и с какого объёма разумно начать.

  • Техническое задание не требуется
  • Первый разговор ни к чему не обязывает
  • Не рекомендуем ненужные функции

Сначала задача — потом технологии.

О проекте

Опишите основную идею или проблему

Опишите текущую ситуацию своими словами. Недостающие детали уточним в разговоре.

Удобный способ связи
Прикрепить файлыPDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, PNG или JPG. Не более 3 файлов до 10 МБ каждый.

Используем данные из формы для обработки обращения и связи с вами в соответствии с политикой конфиденциальности.