RECRUITMENTRecruitment / Рекрутинг и HR

ATS и CRM для рекрутинга: вакансии, кандидаты, интервью и найм в единой системе

На одну вакансию могут приходить десятки или сотни кандидатов. У каждого есть резюме, история коммуникации, этап отбора, интервью, feedback и следующее действие. Если данные распределены между Telegram, email и Excel, рекрутеру приходится вручную контролировать follow-up и статусы.

Для внутренних HR и recruitment-команд, кадровых агентств, быстро растущих компаний и организаций, ведущих несколько вакансий одновременно.

Bergamot не заявляет, что AI автоматически оценивает кандидатов, выполняет scoring или самостоятельно выбирает лучшего человека. Такие функции оцениваются отдельно с учётом задачи, качества данных и технических ограничений.

Типичные проблемы рекрутинга

Когда рекрутер ищет в Excel или Telegram, кому из кандидатов нужно написать следующим

Если коммуникация и этапы кандидата находятся в одном vacancy pipeline, рекрутер быстрее видит следующее действие и управляет hiring-процессом.

01

Кандидаты приходят из разных источников

Если резюме остаются в email, Telegram, формах сайта и других каналах, не формируется единая candidate base.

02

Этапы ведутся вручную

Если screening, интервью, тест или final-решение управляются только столбцами Excel, статусы быстро устаревают.

03

Feedback теряется

Если результат интервью остаётся в чате или устно, позже сложно понять, кто что сказал и почему кандидат прошёл или не прошёл.

04

Follow-up забывается

Если связь с кандидатом или следующее интервью зависят только от памяти рекрутера, можно потерять сильного кандидата.

Подход Bergamot

Ведём каждого кандидата в pipeline, связанном с вакансией, этапом отбора, интервью и решением

Карточка кандидата содержит не только имя и телефон. Вакансия, источник, текущий этап, рекрутер, интервью, feedback и следующее действие связаны в одном recruitment-workflow.

Проблема

Если вакансии, резюме, статусы кандидатов, интервью и решения по найму ведутся отдельно в Telegram, email и Excel, рекрутеру сложно быстро понять, на каком этапе находится каждый кандидат.

Подход

Связываем в одной ATS/CRM реальный recruitment-workflow от открытия вакансии и регистрации кандидата до этапов отбора, интервью, feedback, решения и результата найма.

Результат

По каждой вакансии в одном месте видны кандидаты, текущий этап, ответственный рекрутер, следующее действие и итоговое решение.

Recruitment ATS / CRM

Основные модули автоматизации рекрутинга

Состав зависит от количества вакансий, рекрутеров, hiring-этапов, интервью и существующих сервисов.

ATSОперации рекрутинга

Этапы кандидата и решение

Процесс под контролем
Рабочий стол рекрутинга06
01

Вакансии

Должность, подразделение, hiring-статус, ответственный рекрутер и необходимые vacancy-атрибуты.

02

База кандидатов

Профиль кандидата, контакты, источник, резюме и другие необходимые recruitment-данные.

03

Recruitment pipeline

Управление screening, интервью, тестом, final-этапом и другими этапами бизнеса.

04

Интервью и feedback

Связь времени интервью, участников, результата, комментариев и следующего решения с карточкой кандидата.

05

Задачи и follow-up

Контроль звонков, сообщений, назначения интервью и других следующих действий рекрутера.

06

Интеграции и отчётность

Интеграция с формой сайта, email, Telegram и другими сервисами и операционная отчётность по recruitment funnel.

Путь кандидатаЭтапы кандидата и решение
  1. 01
    ВакансияЭтап процесса
  2. 02
    КандидатЭтап процесса
  3. 03
    СкринингЭтап процесса
  4. 04
    ИнтервьюЭтап процесса
  5. 05
    РешениеЭтап процесса
  6. 06
    НаймЭтап процесса
Итоговый контрольРешение принимает команда

Когда нужна custom recruitment ATS?

Когда Excel или обычная CRM не могут полноценно управлять вакансиями и candidate pipeline

Для нескольких простых вакансий готовой ATS может быть достаточно. Custom-система полезна при специфичных hiring-workflow, ролях и интеграциях.

  • Одновременно открыто много вакансий.
  • По каждой вакансии проходит много кандидатов.
  • Recruitment-этапы специфичны для компании.
  • Нужно сохранять историю интервью, feedback и решений.
  • Нужны интеграции с сайтом, email, Telegram или другими recruiting-сервисами.

Процесс внедрения

Прослеживаем одну реальную вакансию от открытия до решения по кандидату

Recruitment-систему начинаем не с базы резюме, а с реального vacancy pipeline и workflow рекрутера.

  1. 01

    Аудит найма

    Изучаем открытие вакансии, источники кандидатов и процесс принятия решения.

  2. 02

    Модель кандидата

    Определяем профиль, источник, резюме и необходимые recruitment-атрибуты.

  3. 03

    Pipeline и статусы

    Фиксируем screening, интервью, тест, final и другие реальные hiring-этапы.

  4. 04

    Первый scope

    Реализуем основной workflow вакансии, кандидата, статуса, рекрутера и интервью.

  5. 05

    Интеграции

    При необходимости подключаем сайт, email, Telegram и другие recruiting-сервисы.

  6. 06

    Проверка на реальной вакансии

    Тестируем перевод кандидата между этапами, перенос интервью, отказ и hiring.

Опыт схожего CRM-workflow

Govern — не recruitment-кейс, но реальный опыт управления лидами, статусами, задачами и ответственными

В портфолио Bergamot пока не представлен отдельный recruitment-кейс. В Govern CRM реализована работа с лидами, клиентами, статусами, задачами и ответственными сотрудниками. Решение не переносится в рекрутинг буквально; релевантен опыт CRM-workflow вокруг pipeline, статусов, задач и ответственности.

Посмотреть кейс Govern CRM

Вопросы о recruitment

Частые вопросы об ATS, Recruitment CRM и автоматизации найма

Состав системы зависит от вакансий, candidate pipeline, интервью, рекрутеров и необходимых интеграций.

Можно ли делать отдельный candidate pipeline для каждой вакансии?

Да. Для разных вакансий можно использовать общий или отдельный набор recruitment-этапов в зависимости от процесса компании.

Можно ли хранить всю историю интервью и feedback кандидата?

Да. Дату интервью, участников, комментарии, feedback и следующее решение можно связать с карточкой кандидата.

Можно ли передавать кандидатов с формы сайта в ATS?

Да. Если сайт или другой источник поддерживает техническую интеграцию, данные кандидата можно передавать в recruitment-workflow.

AI автоматически выберет лучшего кандидата?

Это не заявляется как стандартная функция. Если нужны AI scoring или matching, отдельно оцениваются критерии, качество данных, справедливость модели и техническое решение; финальное hiring-решение должно оставаться под контролем человека.

От чего зависит стоимость Recruitment ATS?

Стоимость зависит от модели вакансий и кандидатов, hiring-этапов, интервью, ролей, отчётности и объёма интеграций.

Бесплатный аудит автоматизации

Определим, где между вакансией и hiring-решением теряются кандидаты и follow-up

Расскажите, откуда приходят кандидаты, как работают рекрутеры, где ведутся интервью и статусы. Определим, достаточно готовой ATS или нужна custom recruitment-система.

Провести аудит recruitment